Contact
Met ons uitgebreid ticketsysteem bent u in de mogelijkheid om 7 x 24 uur een ticket in te sturen met uw vraag. Hierdoor kunnen wij u beter van dienst zijn dan via een telefonische helpdesk. Het ticketing-systeem werkt voor iedereen veel overzichtelijker en uw vraag wordt met bewaking op tijdige beantwoording snel toegewezen aan een medewerker op het gebied van waar uw vraag over gaat. Op die manier zijn wij beter in staat om u binnen een zo kort mogelijke tijd het beste antwoord op uw vragen te geven. Als u er voor zorgt dat ook de naam en het telefoonnummer van de contactpersoon zijn vermeld in het ticket, kunnen wij, als dat voor een goede beantwoording van uw vraag noodzakelijk is, telefonisch contact opnemen. Vermeld a.u.b. altijd duidelijk in uw ticket zoveel mogelijk relevante gegevens om uw vraag adequaat te kunnen behandelen (directory- of artikelsubmissie, PPC management etc.).
Ook voor een linkbuilding pakket op maat kunt u een bericht invullen in ons contact formulier. Eén van onze sales medewerkers zal u dan snel contacteren om de zaken door te bespreken.
Wij streven ernaar uw vraag tijdens kantooruren binnen 2 uur te beantwoorden.